Hier soir, le groupe VISEO a convié ses proches collaborateurs à l’Infinithé Ivandry, pour assister à la cérémonie de remise des certifications ISO dont deux de ses sociétés se sont vues gratifiées. Continental-Auto ayant reçu la certification ISO 9001 Management Qualité en SAV et l’entreprise HavaMad ayant eu le certificat ISO 22 000 en Management de la sécurité des Denrées Alimentaires (SMDA).
« En marche »…Cette double certification marque le début d’une nouvelle aventure, d’une nouvelle vision pour le groupe VISEO. Comme l’a souligné le Président Directeur Général, Moustafa Hiridjee : « Outre le fait d’attester l’adéquation du management du groupe aux normes internationales et l’excellence de ses prestations, cette double certification signifie surtout que nous sommes en marche vers une amélioration constante dans la nouveauté et le changement, avec la passion, le dynamisme et l’esprit d’équipe comme moteurs. Il s’agit de notre vision. » En appui aux propos du PDG, Santa Ramanantsoa, Directeur Qualité, de rajouter : « Cette double certification ayant nécessité plus d’un an de préparation pour deux ou trois jours d’audit, n’aurait pas été possible sans la volonté commune et la synergie entre les directeurs et les collaborateurs, avec toujours ce dénominateur commun qu’est la recherche de la satisfaction de la clientèle. Plus qu’une certification, cela représente pour nous un grand défi culturel, notamment dans la lutte contre la procrastination et pour l’honnêteté intellectuelle(…). »
La SGS, leader mondial en certifications ISO a d’ailleurs loué cette synergie palpable et productive entre la direction et les collaborateurs de Continental Auto et d’HavaMad. Il a notamment souligné que ces certifications n’auraient été accordées sans l’engagement fort de la direction à mener son équipe vers une « amélioration constante, que ce soit en termes de management, d’infrastructures, ou de services. »
Luz R.R
