Les actionnaires passent, mais la BNI Madagascar est là. Toujours là. C’est ce que l’on peut dire en tout cas de la situation actuelle de la BNI Madagascar dont les actions majoritaires détenues par le Crédit Agricole ont été cédées au Consortium Indian Ocean Financial Holdings. Inévitablement, les journalistes ont posé des questions concernant les impacts de ce changement d’actionnaires sur la BNI, lors d’une conférence de presse qui était en fait destinée à présenter la campagne « banque au quotidien » de la BNI. « Nous ne sommes pas autorisés à faire des commentaires sur ce changement au niveau de l’actionnariat, mais tout ce que nous pouvons dire, c’est que tel que nous le vivons au niveau de la banque, nous constatons que cette cession d’action n’influe pas beaucoup sur l’exploitation de la banque », ont reconnu Vero Razanamparany Directeur Réseau Tanà et Ndrina Ralaimanisa Directeur Marketing et Communication.
Fiable et rentable. Une manière de dire que la BNI Madagascar a toujours été, est et sera encore une banque fiable et rentable. Et ce, malgré les trois changements d’actionnaire que cette banque a déjà connus depuis son existence. Interrogés si les clients doivent encore avoir confiance à la BNI, ces techniciens de les rassurer en déclarant que depuis l’annonce de ce changement d’actionnaires, il n’y a pas encore eu de retrait changement en ce qui concerne le portefeuille clients de la banque. Côté employés, on ne fait visiblement pas grand cas de ce changement. « Le personnel est confiant et on continue à travailler normalement ». En somme, et comme le regrettent d’ailleurs bon nombre d’employés de la BNI ce sont plutôt des politiciens et des personnes étrangères à la banque qui ont tendance à dramatiser le cas de la BNI.
Offres adaptées. La BNI qui poursuit, d’ailleurs ses actions marketing en proposant des offres adaptées au besoin de la clientèle. C’est le cas, notamment de la campagne « Banque au quotidien » lancée durant la période du 12 mai au 27 juin 2014. Une campagne qui met en avant des offres pour les besoins bancaires quotidiens, avec les packs BNI comme produits phares. Une campagne destinée à rappeler que la BNI accompagne la vie quotidienne de ses clients par le biais des packs qui sont des solutions bancaires tout en un, simples, performantes et à des tarifs compétitifs. En tout cas même si les actionnaires changent, et avec ce que cela peut entraîner de chose positive, puisque le groupe CIEL, par exemple vient d’ouvrir son capital à des actionnaires de taille, la devise de la BNI reste toujours la même : « la BNI et moi, une question de confiance ».
R.Edmond
