11 banques sont répertoriées à Madagascar. Tout comme la plupart des autres pays de l’Afrique Subsaharienne, chacun de tous ces établissements disposent d’un site internet. 81,8% d’entre eux offrent un accès à un compte en ligne et seulement 45,5% proposent des notifications SMS. Ce dernier indicateur est faible, comparé à ceux de la Côte d’Ivoire, du Cameroun et du Gabon à 100%, du Sénégal à 92%, du Mali à 92,9% ou de la Mauritanie à 83,3%. Au niveau des applications de mobile-banking téléchargeables, la Grande-île est moins performante, car seulement 4 sur les 11 banques disposent du système. Par ailleurs, Madagascar figure parmi les rares pays d’Afrique Subsaharienne, où l’ouverture de compte en ligne est impossible. Au niveau des assurances, la situation est pire. Le pays ne dispose que de 5 compagnies d’assurances, dont 20% seulement disposent d’application mobile-insurance téléchargeable. Aucune compagnie ne dispose d’un espace client en ligne et bien évidement, la souscription en ligne reste encore impossible.
Antsa R.