Après plusieurs mois de crise, les entreprises commencent à s’adapter à la situation pour maintenir leurs activités productives. Pour pouvoir vendre à distance, Star a adopté une solution de commercialisation et de livraison par téléphone mobile.
Malgré leurs graves impacts économiques, les mesures de confinement contre la pandémie de Covid-19 favorisent le développement numérique et l’utilisation des plateformes en ligne. Même la Star – habituée et ayant de bonnes performances dans l’utilisation des circuits de distribution traditionnels – joue également le jeu. Cette société a lancé l’application mobile STARnaka, disponible gratuitement sur les stores Android et IOS. « Cette application partage les bons plans partout à Madagascar, comme la commande en ligne des boissons Star ou encore les bonnes adresses les plus proches grâce à la géolocalisation. En ces temps de crise sanitaire, nous souhaitons aider nos consommateurs en leur proposant de bons plans, sans sortir de chez eux, ainsi que les bonnes adresses sur une seule plateforme digitale », a déclaré Valérie Razafiarimiadana, responsable de la ommunication média de la Star.
Livraison à domicile. Insufflée par ces temps de confinement, la Star a décidé de mettre en place cette solution permettant à ses consommateurs de commander directement leurs boissons via STARnaka. Avec cette application, les Tananariviens, dans un premier temps, ont la possibilité de se faire livrer chez eux simplement et sans contact. Selon les informations, les remises exceptionnelles, les promotions ainsi que les offres et évènements proposés par les partenaires de la Star sont mis à l’honneur dans la rubrique Bons Plans. « La Star partage également son carnet d’adresses bien fourni. STARnaka regroupe les adresses de cafés, restaurants et bistrots (même s’ils sont pour l’instant fermés compte-tenu du contexte sanitaire). Grâce au système de géolocalisation, STARnaka guidera l’utilisateur vers les bonnes adresses environnantes, que ce soit à Antananarivo, à Nosy-Be, à Morondava, à Mahajanga ou ailleurs à Madagascar », ont indiqué les promoteurs de l’application. Par ailleurs, Star a mis en place des dispositions permettant aux utilisateurs d’évaluer ou partager leur expérience sur les différentes adresses. Selon les responsables, les divers établissements, souhaitant être référencés sur l’application, peuvent encore faire la demande et être répertoriés gratuitement.
Antsa R.
