Le paiement des factures de la JIRAMA pour le mois de janvier est suspendu dans certaines régions, comme à Ambatondrazaka où les usagers ont été informés de l’émission prochaine de nouvelles factures corrigées, assorties de factures d’avoir au cas où les usagers auraient déjà payé plus qu’ils ne devaient. Pour Antananarivo, les usagers ayant vu leurs factures exploser avec l’application des tarifs « optimisés », s’attendent aussi à une révision de leurs factures dans les plus brefs délais. Après le recadrage fait par le président de la République sur la nécessité d’améliorer la qualité de service de la JIRAMA avant d’augmenter les factures, et l’ultimatum posé à cette société nationale d’eau et d’électricité pour s’exécuter, la majorité des usagers d’Antananarivo, concernés par ces factures devenues exorbitantes, ne disposent pas encore pour l’instant de leurs factures révisées. Aucune communication officielle n’étant parvenue jusqu’aux usagers concernés, ces derniers affirment être dans le flou. Ne sachant pas ce qu’ils doivent faire concernant leur facture de janvier, certains n’ont eu d’autres choix que de payer avant l’échéance indiquée, craignant de voir le courant et l’eau courante, coupées. « La JIRAMA doit fournir davantage de clarifications via les médias ou les réseaux sociaux parce que les usagers sont très peu informés »… «les usagers sont déjà victimes de trop nombreuses exagérations de la JIRAMA quant à ses prestations et services, alors fournir suffisamment d’informations est la moindre des choses », commentent plusieurs usagers sur les réseaux sociaux.
Hanitra R.
