Pour un service public proche, simple et efficace. Tels sont les objectifs du ministère de la Communication et de la culture (MCC) en collaboration avec l’Organisation internationale de la francophonie (OIF) et le Comité pour la sauvegarde de l’intégrité (CSI) dans la mise en place du Centre d’informations administratives et d’orientation « Ivon’ny torohay » (Ivotoro). Des innovations ont été apportées 19 mois après sa mise en œuvre. Le MCC et ses partenaires ont lancé, hier à Antanimena, la disponibilité de ce service sur Internet www.ivotoro.mg mais les usagers peuvent toujours appeler le numéro vert 640 qui reste opérationnel car le concept reste le même. « Ils peuvent taper leurs questions dans la barre « rechercher » comme le certificat de nationalité par exemple. Ils y trouveront les démarches à suivre , y compris le lieu, les procédures, les dossiers à constituer, la durée de réalisation ainsi que les frais de dossier », selon la ministre du MCC, Lalatiana Rakotondrazafy Andriatongarivo. Le site web présente deux options, deux langues : le français et le malgache.
Narindra Rakotobe
