Les agents des centres fiscaux et des services régionaux des entreprises relevant de la Direction régionale des impôts (DRI) Analamanga participent, du 21 au 30 juillet 2026, à une session de formation professionnelle destinée à améliorer la qualité des services fournis aux contribuables. Cette initiative vise notamment à corriger les éventuelles insuffisances constatées dans les relations entre l’administration fiscale et les usagers. Elle met ainsi l’accent sur l’amélioration des pratiques d’accueil, de communication et d’accompagnement des contribuables au niveau des différents bureaux fiscaux. À travers ce programme, la DRI Analamanga entend renforcer le professionnalisme de ses agents et promouvoir une administration fiscale davantage orientée vers la qualité du service public. L’objectif est également d’instaurer une relation plus fluide et plus constructive avec les contribuables, en veillant à ce que ces derniers bénéficient d’informations claires et d’un accompagnement adapté dans l’accomplissement de leurs obligations fiscales. Cette démarche s’inscrit ainsi dans une logique d’amélioration continue du fonctionnement des services fiscaux. Au-delà des aspects techniques, la qualité de l’accueil constitue en effet un élément essentiel pour renforcer la confiance entre l’administration et les usagers et favoriser une meilleure relation fiscale.
Antsa R.
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