Au-delà d’un simple magasin, Cosmos est aussi une entreprise qui sait faire plaisir à ses clients. L’enseigne l’a encore démontré lors de la tombola spéciale fête de l’Indépendance, qui a fait de nombreux heureux gagnants.
Ils étaient au total 66 gagnants à avoir reçu leurs lots lors d’une cérémonie qui s’est déroulée samedi dernier au Paon d’Or Ivato.
Solidarité
66 ans, 66 millions d’ariary à gagner et 66 heureux gagnants : tel était en effet le concept de cette tombola Fête de fin de l’Indépendance, qui confirme, par ailleurs, la solidarité de Cosmos à l’endroit du peuple. Parmi les 66 gagnants, 29 sont issus des provinces et 29 de la capitale. La plus heureuse est sans conteste Raherinirina Yvette Floria, qui a décroché le gros lot, en l’occurrence un chèque de 25 millions d’ariary. Les autres lots sont constitués de bons d’achat Cosmos de 100 000 ariary à 10 millions d’ariary. Pour Cosmos, cette tombola confirme sa volonté de faire plaisir aux clients et de les récompenser pour leur confiance et leur fidélité. Depuis le début de l’année, les différentes opérations lancées par Cosmos ont fait plus de 180 heureux gagnants, avec plus de 150 millions d’ariary de lots distribués. Et ce n’est pas encore la dernière puisque, dans quelques jours, une nouvelle tombola sera lancée à l’occasion du 11e anniversaire de COSMOS, avec cette fois-ci 300 gagnants et 300 lots d’un montant total de 75 millions d’ariary.
Gamme plus large
La cérémonie de remise de lots était également l’occasion de rappeler l’ADN de Cosmos, connu pour l’électroménager, la téléphonie, les meubles, la décoration et l’audiovisuel. Aujourd’hui, Cosmos offre une gamme plus large allant de l’outillage aux équipements motorisés, en passant par les motos, quads, scooters, moteurs hors-bord, solutions énergétiques, équipements énergétiques, équipements agricoles et bien d’autres produits. Dans une démarche d’amélioration continue, pour satisfaire sa clientèle et apporter plus de valeur ajoutée, Cosmos mise également sur différents services comme la livraison et l’installation gratuites, des marques originales et de confiance, un service après-vente structuré, disponible et présent dans tous ses magasins à Antananarivo et en province. Cosmos est aussi à l’écoute de ses clients à travers son centre d’appel, sa page facebook, disponible pour répondre aux demandes d’information de ses clients et les accompagner au quotidien. Le site web de Cosmos permet également de consulter les produits, d’obtenir les informations et de faire des achats en quelques clics.
R.Edmond.
