Les peintures AURLAC sont des produits de fabrication locale, avec des mains-d’œuvre locales, mais à qualité et au savoir-faire international. Cette année, la société compte mettre un coup de projecteur sur certains produits bien meilleurs que les imports, mais qui sont encore peu connus sur le marché malgache. Outre cette qualité, AURLAC offre également des conseils aux clients et des services améliorés. « Nous essayons de cerner les exigences des clients. Avant toute chose, la question posée au client concerne le support, c’est-à-dire, la surface à peindre. Il n’est pas nécessaire pour un client d’acheter les peintures coûteuses comme la Visa Façade, si des peintures à prix plus abordables conviennent à ses projets. Notre objectif n’est donc pas uniquement de vendre, mais également d’optimiser la satisfaction des clients. De plus, même pour un même bâtiment, il existe des peintures préconisées pour chaque pièce », informe la directrice commerciale d’Aurlac. Toujours dans le souci de la qualité des produits, une responsable de laboratoire traite également les réclamations des clients. Malgré tous ces services et cette qualité, Aurlac compte baisser ses prix à partir de ce mois d’avril, pour booster les commandes des clients, suite à l’acquisition de nouvelles machines qui amélioreront encore plus les produits Aurlac.
Antsa R.
