Un laboratoire mobile réalise régulièrement des tests auprès des 80 stations-service de la compagnie, à part la mise en place des jauges électroniques sur leurs cuves respectives.
Les stations-service Jovenna constituent le premier réseau de distribution de carburants à Madagascar avec 80 stations- service éparpillées sur tout le territoire. Cette compagnie attache une importance particulière à la chaîne d’approvisionnement et de contrôle de ses carburants.
En effet, elle réalise régulièrement des campagnes de contrôles qualité des produits pétroliers dans les dépôts où elle s’approvisionne, en complément des certificats de conformité et des certificats d’analyses fournis systématiquement à chaque livraison par ses fournisseurs. « C’est un process qualité exemplaire depuis plus de 15 ans », a expliqué un responsable de la compagnie.
5 000 points d’analyses par an. Jovenna effectue via des laboratoires indépendants certifiés, 700 prélèvements qui donnent lieu à plus de 5 000 points d’analyses par an, afin de s’assurer de la conformité des carburants. Les stations-service sont également soumises à un cahier des charges strict, notamment sur la bonne tenue des cuves de stockage. Le service de la métrologie légale et les équipes Jovenna contrôlent régulièrement l’ensemble de 80 stations- service du réseau. « Grâce à notre laboratoire mobile, un véhicule tout-terrain équipé de matériel complet, des tests qualité sont réalisés régulièrement par un « Expert qualité » dans les stations-service. C’est une véritable « patrouille qualité » qui se déplace avec l’équipement nécessaire à la réalisation de tests exigeants en station-service », a-t-il poursuivi.
Jauges électroniques. Par ailleurs, toutes les cuves des stations Jovenna sont déjà nettoyées et contrôlées en temps réel sur les éventuelles infiltrations d’eau par le biais des jauges électroniques qui y sont installées. Ce qui permet de faire un suivi des stocks et des approvisionnements de carburants tout en détectant des cas d’anomalie depuis le siège de la compagnie. Ces jauges garantissent l’intégrité et la qualité des carburants. Et les carburants additivés PREMIUM, essence et gasoil, exclusivement disponibles chez Jovenna offrent également plus de puissance et d’économie aux moteurs. Avec le suivi GPS de ses camions-citernes, Jovenna s’assure que ses carburants ne subissent aucune altération au moment du remplissage des camions et pendant le transport en citerne jusqu’à ses stations et clients. Il faut savoir que cette compagnie de distribution pétrolière attache beaucoup d’importance à la satisfaction de ses clients et met un service client gratuit à leur disposition. Grâce à ce plan de contrôle qualité rigoureux, JOVENNA atteste la fiabilité de ses produits et peut confirmer que la très grande majorité de ses clients s’est déclarée satisfaite des solutions et services proposés.
Recueillis par Navalona R.