Les prestations au niveau de l’aéroport de Fascène Nosy- Be s’améliorent. Et ce, grâce aux travaux réalisés par Sofitrans et Ravinala Airports, les deux partenaires du projet de modernisation et d’extension du plus grand aéroport touristique du pays. En tant que partenaires dans le secteur aérien, ces deux sociétés travaillent ensemble pour améliorer la qualité de service au niveau des aéroports.
Ainsi, suite à des discussions, conseils mutuels et de véritables travaux de fond qui se sont étalés sur huit mois, les deux entités sont parvenues à un accord sur l’amélioration des prestations dans l’aéroport. Sofitrans a réussi avec brio, le passage aux standards européens notamment sur le plan environnemental et en matière d’hygiène. Cela a permis d’apporter une plus-value sur l’image de l’aéroport de Nosy- Be, de la gastronomie locale et du pays en général. La concrétisation de ces efforts se manifeste notamment par l’ouverture de deux « Cosy Café » de SOFITRANS depuis le 30 novembre 2018. Installées dans les salles d’embarquement des vols locaux et internationaux de l’aéroport de Nosy- Be, ces deux infrastructures permettent aux passagers de jouir d’un confort digne des grands aéroports internationaux. L’autre innovation au niveau de l’aéroport de Fascène répond à des soucis de protection de l’environnement par l’utilisation des emballages recyclables dans les espaces de restauration.En tout cas, grâce à cette collaboration fructueuse, SOFITRANS et RAVINALA AIRPORTS ont su relever de nombreux défis afin de veiller à la satisfaction des clients et de tirer la qualité de service vers le haut. Cela permet également de créer des emplois directement ou indirectement.
R.Edmond.
