L’agence Capsule a 20 ans d’existence. « Depuis notre création, nous avons réalisé plus de 700 études pour divers organismes, entreprises locales et filiales des groupes internationaux », a déclaré Eugenio Raniriharinosy, le fondateur et directeur général de l’agence. Ses activités portent notamment sur l’étude de marché, le sondage d’opinion et l’enquête sociale et touchant plusieurs secteurs comme les produits de grande consommation et les produits non-alimentaires, la santé, le social et la politique. Le cabinet dispose d’un réseau de plus de 300 enquêteurs répartis sur toute l’île et utilise des nouvelles technologies telles que les smartphones, les tablettes et les GPS pour le recueil et le traitement des données d’enquêtes. « Avec plus de 100 000 interviews par an, l’agence Capsule constitue l’acteur majeur des enquêtes et sondages dans le pays. Grâce au sérieux de notre approche et à notre notoriété acquise au fil du temps, nous sommes devenus le partenaire des grands cabinets internationaux comme TNS Sofres et IPSOS », a-t-il soulevé. En outre, le cabinet met en place le système de management de la qualité. « En fait, les opérateurs sont maintenant conscients qu’il faut effectuer des enquêtes avant de mettre en œuvre un projet », a conclu Eugenio Raharinosy, titulaire d’un diplôme de Master en Marketing Management en Belgique et d’un diplôme de Manager Commercial, option Communication et Marketing Approfondi en France.
Navalona R.
