L’insuffisance des avions assurant le réseau intérieur a fait que les vacances ont tourné au cauchemar pour certains passagers.
Les passagers des vols intérieurs de la compagnie aérienne nationale Air Madagascar étaient prévenus qu’il y aura de fortes perturbations. Le communiqué publié récemment par la compagnie indiquait notamment qu’en raison d’un changement au niveau de la flotte, les vols du réseau domestique devraient faire l’objet d’un certain nombre de modifications. Effectivement les passagers ont eu droit à leur dose de perturbations ennuyantes. A l’instar de ceux qui ont choisi Nosy-Be comme destination de fin d’année. Au départ comme au retour, ces vacanciers ont connu les affres des retards et des annulations des vols.
Stress. C’était notamment le cas, samedi dernier où un vol Nosy-Be – Tanà était prévu à 16 heures 30. Première surprise désagréable, le vol est reporté à 18 heures 30, avant d’être finalement annulé. « On nous a expliqué que l’annulation est due à une panne technique au niveau des radars » rapporte un passager. Bref, après avoir passé plusieurs heures à l’aéroport, avec ce que cela suppose d’énervements et de stress, les passagers étaient obligés de retourner à l’hôtel. Finalement, ils ont pu rejoindre Antananarivo, hier où deux vols au départ de Nosy-Be étaient programmés. Evidemment, ces perturbations ont eu de lourdes conséquences. Pour Air Madagascar, elle-même tout d’abord, la prise en charge des passagers logés dans des hôtels de luxe comme Andilana Beach ou encore Nosy-Be Hôtel ont engendré des charges supplémentaires. Mais c’est surtout l’image du tourisme qui a porté un coup, puisque ces retards et annulations sont rapportées par les victimes et constituent une mauvaise publicité pour la destination Madagascar. « Cela contribue à tuer le tourisme » rapporte un passager.
Avion de rechange. Joint par téléphone hier, un responsable d’Air Madagascar a confirmé que ces perturbations sont effectivement dues à l’insuffisance d’avions devant assurer le réseau domestique. Faut-il en effet, rappeler que les deux Boeings 737 d’Air Madagascar ne sont plus opérationnels. Le ministère des Transports a déjà annoncé que normalement le premier avion de rechange, en l’occurrence, un ATR 72 devait être réceptionné courant décembre. Mais probablement pour des raisons financières l’appareil n’est pas encore arrivé. Un autre appareil, en l’occurrence, un Boeing 737 est également attendu. Cependant, c’est la confusion qui règne actuellement dans ce dossier d’acquisition d’appareil, puisque l’on a également annoncé une acquisition d’appareils auprès de l’avionneur européen Airbus.
R.Edmond
