Face aux doléances des clients de la seule société nationale chargée de l’alimentation d’électricité à Madagascar, Jirama dénonçant des plusieurs disfonctionnements constatés au niveau de cette institution, les défenseurs des droits des consommateurs qui sont désormais regroupés dans une fédération dirigée par son Président Rakotorova Rabetsara sont sortis de leurs silence. L’association déclare contre l’existence des agents de la Jirama circulant dans des quartiers de la villequi se permettent de couper le branchement d’électricité chez des abonnées. Une mesure que les victimes veulent avoir des explications de la part de la JIrama. La tenue de cette explication est demandée parce que beaucoup de ces clients affirment ne pas avoir eu de problème vis-à-vis de cette société. Ils ont régulièrement payé leur facture. Pour eux, cette coupure imprévisible et à caractère impératif est injuste. Etant donné que les concernés, ont été obligés de débourser 9700 ariary s’ils veulent rétablir leur abonnement. Le pire est d’entendre que les employés de la Jirama ne veulent pas reconnaitre que ces gens-là sont tombés dans cette situation à cause de leur erreur. Ces premiers qui ne sont pas en mesure de maîtrise leur attribution. Ils sont allés jusqu’à fustiger les clients venues réclamer leur droit devant eux. La question se pose alors. Est-ce que avec cette manière de travailler qu’on va redresser cette société d’Etat ?
T.M.