90 années au service de ses clients, de tous les horizons, l’hôtel Colbert a effectué une remise de distinctions honorifiques. Une cérémonie familiale et pleine d’émotion.
L’hôtel Colbert à Antaninarenina, cette institution de l’hôtellerie malgache, fleuron du célèbre « accueil malgache », fête ses 90 années d’existence. L’occasion a été donnée aux 24 de ses employés de recevoir les distinctions honorifiques pour 20 à 40 ans de service samedi matin dans la salle la Taverne. « Il y a des personnes qui ont passé plus de 30 ans ici, c’est dire que c’est devenue une seconde famille », souligne fièrement Eric Koller, directeur général de l’hôtel. Il a également été promu Commandeur de l’ordre national. Avec lui, 18 autres collaborateurs ont été élevés au rang de Chevalier de l’ordre national, 4 autres par le Chevalier de l’ordre du mérite et un autre au rang de l’Officier de l’ordre national.
« En fait, nous devrions récompenser plus d’une soixantaine, mais d’autres employés seront distingués au cours de cette année », ajoute Eric Koller. Les diverses institutions gouvernementales ont été représentées durant la cérémonie comme le ministère du Tourisme. Tout le monde a reconnu l’importance de la longévité de l’hôtel Colbert qui est un appui non négligeable pour le tourisme national. Depuis ces 90 ans, il a su adapter ses services avec l’évolution du pays et des exigences de la clientèle nationale et internationale. Avec un objectif basé sur un concept simple mais incontournable : le client. Le tout, heureusement, appuyé par un savoir- faire et les compétences naturelles malgaches en termes d’accueil.
Cet esprit de famille, Suza Ramarozaka, porte- parole des employés décorés a tenu à le faire remarquer dans son discours. « Si cette cérémonie a pu se tenir, c’est grâce à l’effort fourni par la direction générale de l’hôtel et la solidarité du personnel sans exception ». C’est dans cet esprit familial que cette remise de distinctions honorifiques s’est tenue. Tandis que dans le salon de thé, les clients discutent allègrement autour d’un café sous le regard bienveillant des employés. Le salon et l’accueil reçoivent les clients. Cela dans une ambiance rassurante et conviviale. 90 ans de service c’est aussi cela, le travail n’attend pas et le client est indéfiniment le roi. « A ses débuts, on a commencé avec une vingtaine de chambres. Maintenant, on en est à plus de 120 chambres », rappelle Erick Koller.
Maminirina Rado
