La Journée internationale de l’accès universel à l’information a été célébrée hier sous le thème « Le droit de savoir : reconstruire en mieux avec l’accès à l’information ». Pour marquer cet évènement, le ministre de la Culture et de la Communication, Lalatiana Andriantongarivo, a effectué une visite auprès du Centre d’informations administratives et d’orientation Ivon’ny Torohay (IVOTORO) à Nanisana. L’importance de l’accès à l’information a été mise en exergue durant cette célébration. Le service conseil et orientation de l’IVOTORO a reçu 39.800 appels venant des 23 régions depuis sa mise en place dont 45% sont de la région d’Analamanga. C’est durant le mois de décembre 2020 que le PIC des appels entrants a été atteint avec pas moins de 7.760 appels. Les efforts déployés par l’Etat dans l’e-governance sont palpables si l’on se réfère à cette statistique, selon Lalatiana Andriantongarivo .
Numéro vert. Le service est joignable du lundi au vendredi de 8 heures à 17 heures sur le numéro vert 640. Fournir aux usagers les informations nécessaires concernant leurs demandes de procédures administratives comme le délai de traitement du dossier, les indications concernant le lieu exact du bureau administratif ainsi que les tarifs font partie des missions des télé-conseillers. Le centre contribue ainsi à une administration de proximité, transparente, accessible et efficace tout en œuvrant pour la bonne gouvernance et la lutte contre la corruption.
Narindra Rakotobe
