Une formule miracle, disent les bénéficiaires. Certes, l’approche 5S-Kaizen a déjà fait ses preuves dans plusieurs secteurs d’activités, même au niveau de l’industrie japonaise, à commencer par la construction automobile. Lancée à Madagascar depuis plus d’une décennie, cette approche a également donné des résultats importants dans le développement rural et dans le secteur de la santé publique. Hier, un atelier de restitution et de capitalisation des activités 2018 en 5S-Kaizen, pour l’amélioration de la qualité de service dans le secteur de la santé à Madagascar, s’est tenu au Motel Anosy. « Avec le ministère de la Santé Publique, la JICA (Agence japonaise de coopération internationale) poursuit la pérennisation de l’application des 5S-Kaizen. L’approche est actuellement appliquée dans les 22 centres hospitaliers universitaires et les 16 centres hospitaliers de référence régionale de Madagascar. Elle commence à s’étendre au niveau des hôpitaux de district et des CSB. Un label 5S sera attribué à partir de cette année, pour valoriser les hôpitaux qui justifient de la meilleure qualité de services et de soins de santé, selon les critères 5S », ont indiqué les promoteurs de cette approche. Facile, la démarche 5S consiste à Séparer ou trier (Seiri en japonais), Situer ou ranger (Seiton), Scintiller ou nettoyer (Seiso), Standardiser (Seiketsu) et enfin à se discipliner ou pérenniser (Shitsuke).
Antsa R.
