Une bonne nouvelle pour les usagers du port de Toamasina, qui ont maintenant une assurance quant à la qualité des services de cette infrastructure vitale pour l’économie.
La Société du Port à gestion Autonome de Toamasina (SPAT) vient de recevoir l’International Star for Leadership in Quality décerné par le Business Initiative Direction, et le New Era Award for Technology, Innovation and Quality délivré par l’Association Otherways Management and Consulting « Ces trophées sont les premières récompenses des investissements de ces dernières années », a déclaré Christian Eddy Avellin Directeur Général de la SPAT.
Performances. Il s’agit en effet de prix qui récompensent les entreprises affichant des performances exceptionnelles dans le monde entier. Selon l’Association Otherways, les critères pour l’octroi des prix sont basés sur les rapports effectués périodiquement par l’équipe marketing de l’association basée en Europe. La procédure est plus ou moins identique pour l’organisation Business Initiative Direction qui insiste toutefois sur le côté satisfaction de la clientèle. « Le fait de se voir attribuer ces prix d’envergure internationale constitue un privilège pour nous car il nous ouvre de nouvelles opportunités et nous fait une publicité positive à travers le monde », selon toujours le DG de la SPAT en ajoutant que « ces prix sont aussi le reflet de la satisfaction et la reconnaissance de nos partenaires et de nos clients par rapport à nos investissements dans l’innovation et l’amélioration de la qualité de service au niveau du port »
Plan de développement. Bref, la modernisation du port de Toamasina se poursuit, conformément à son plan de développement. Un chantier dont l’objectif, est à terme d’aménager le domaine portuaire pour ne pas être confronté à une saturation manifeste de la logistique d’accueil de conteneurs. Parmi les travaux déjà réalisés figurent entre autres, l’aménagement du poste de contrôle au portail n°5, l’aménagement du site scanner et des terre-pleins pour stockage de conteneurs, la construction de nouvelles routes destinées au trafic import/export de conteneurs et de marchandises conventionnelles, l’installation du réseau d’eau et d’incendie, du réseau électrique ainsi que l’aménagement d’un nouveau site de stockage de chromite. L’objectif étant d’obtenir une superficie de 8 hectares supplémentaire de terre-plein pour le stockage de conteneurs.
R.Edmond
