Grâce à son initiative d’innovation continuelle, Airtel Madagascar apporte des solutions de paiement mobile qui facilité la vie des abonnés de Parabole Madagascar.
Au début du mois d’avril, Airtel Madagascar a opéré une série de refonte technique afin d’offrir à ses clients un service disponible en tout temps.
Gratuit. Un service entièrement gratuit qui permet aux utilisateurs Airtel Money de s’adonner à leurs tâches quotidiennes en toute sérénité comme l’explique Maixent Bekangba directeur général d’Airtel Madagascar « En plus des nombreux services déjà disponibles tels que le paiement de facture, le transfert d’argent, la liaison bancaire, etc., cette amélioration effectuée avec Parabole confirme notre engagement à offrir une expérience unique à nos clients à travers une écoute attentive de leurs besoins… » a-t-il expliqué. Avec cette initiative, Airtel devient le seul opérateur offrant un service de paiement disponible 24h/24 et 7j/7 avec Parabole Madagascar. Une aubaine pour les usagers qui n’ont plus besoin d’attendre les heures de bureau ou les jours ouvrables pour effectuer des transactions. En cas de coupure du décodeur, les abonnés parabole pourront se réabonner instantanément, et avoir accès à leurs programmes favoris grâce à un service entièrement autonome.
Simple, pratique et sécurisé. Le service de paiement des abonnements via Airtel Money permet aux abonnés Airtel d’effectuer des transactions en toute sécurité, sans avoir à se déplacer. Un service facile d’utilisation puisque les abonnés ont tout juste à composer le *436*8*6*2# pour enregistrer le numéro de carte Parabole et le *436*8*6*1# pour enclencher le réabonnement. « Afin de rassurer les abonnés, une preuve de paiement est envoyée par SMS, offrant ainsi une expérience toujours plus agréable… » rassure Maixent Bekangba, directeur général d’Airtel Madagascar. Un partenariat gagnant entre Airtel Madagascar et Parabole, et bien évidemment les usagers. Sur ce point, d’ailleurs, Patrick Cotrelle, directeur général de Parabole a déclaré que « cette refonte technique est un bel exemple de collaboration entre Airtel et Parabole Madagascar. Les efforts maintenus au bénéfice des utilisateurs, marquent d’ailleurs une progression décisive pour la télévision numérique». Présent dans toutes les opérations de paiement mobile, Airtel confirme, une fois de plus, sa politique de proximité tout en contribuant à développer les activités commerciales et à optimiser l’expérience client.
R.Edmond.
