Une bonne option pour Airtel Africa, la maison-mère d’Airtel Madagascar. Le groupe africain annonce que Network International (Network), le principal facilitateur du commerce numérique au Moyen-Orient et en Afrique (MEA), a été désigné comme son processeur de paiement.
Finance numérique
« Cette collaboration devrait stimuler la fourniture continue par Airtel de services mobiles de pointe à travers le continent et au-delà » déclare l’opérateur. En effet, « en s’associant à Network International, Airtel Africa sera bien équipée pour naviguer dans le paysage dynamique de la finance numérique, stimuler l’innovation et offrir une valeur inégalée à ses utilisateurs et parties prenantes ». L’expertise de Network International s’étend sur 50 pays, dont 40 en Afrique, au service de plus de 200 institutions financières et facilitant plus d’1,6 milliard de transactions. « Sa connaissance approfondie du marché africain en fait un partenaire idéal pour Airtel Africa. Network International déploiera ses services dans les marchés clés d’Airtel Africa, couvrant les produits d’émission de cartes et fournissant un support technique. Cela comprend une gamme complète de services tels que le traitement des transactions, l’hébergement et la gestion des cartes, la prévention de la fraude en ligne, le rapprochement et le règlement internes et l’accès en ligne pour les utilisateurs d’Airtel. Cette solution offrira aux utilisateurs d’Airtel Africa la commodité et la facilité d’accès à une large gamme de services mobiles conventionnels et de nouveaux services de paiement numérique, le tout grâce à une expérience client fluide et améliorée ».
Expérience-client supérieur
S’exprimant au sujet du partenariat, Ian Ferrao, DG Groupe d’Airtel Money, a déclaré :
« Nous sommes ravis de nous associer à Network International pour améliorer nos capacités de traitement des paiements. Cette collaboration nous permettra d’offrir une expérience client supérieure et de favoriser l’inclusion financière numérique à travers l’Afrique. L’expérience éprouvée de Network International et sa compréhension approfondie du marché africain nous permettront d’innover et de faire évoluer nos services plus efficacement. Ensemble, nous offrirons à nos utilisateurs des solutions de paiement fluides et sécurisées, favorisant la croissance économique et l’inclusion dans les communautés que nous servons. » Pour sa part, le Dr Reda Helal, directeur exécutif Groupe – Traitements, Afrique, et co-responsable des Traitements du Groupe chez Network International, a expliqué : « Notre collaboration avec Airtel marque une étape majeure pour nos services de paiements externalisés en Afrique. Cela démontre notre capacité à servir avec succès les opérateurs de réseaux mobiles (ORM) via nos solutions complètes de traitement et notre dévouement et notre engagement continus envers la région africaine. Nous sommes ravis de soutenir la stratégie de croissance d’Airtel et ses plans de développement commercial pour l’ensemble du continent. »
Recueillis par R.Edmond.
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