Les abonnés de la Jirama ont reçu une lettre concernant la campagne Optima qui pourrait changer les tarifs d’eau et d’électricité. Le directeur principal commercial de la société d’Etat, Thierry Ramangasoavina, apporte plus d’explications. Interview.
Midi Madagascar (MM). Depuis quelques jours, les abonnés ont reçu une lettre de la part de la Jirama. Pourriez-vous nous en expliquer la teneur ?
Thierry Ramangasoavina (DPC). Effectivement, la lettre que les clients ont reçue entre dans le cadre de la campagne Optima, optimisation tarifaire, lancée par la Jirama. Elle détaille la consommation moyenne des abonnés et conseille sur le tarif à choisir. Parlons du contexte global d’abord : de très grandes disparités et des différences significatives entre les zones tarifaires sont encore constatées à travers la Grande île.Or, le mix énergétique actuel, à travers les apports de plus en plus importants de l’énergie renouvelable, ne justifie plus cette inégalité de traitement entre les 4 zones tarifaires. Un exemple concret : le prix de la zone 1 est de 370 ariary par kWh, le prix zone 3 est de 795 ariary par kWh soit 2,14 fois plus cher. Or, la puissance souscrite est la même : 3,3 kW avec une consommation de moins de 130 kWh. Le mix énergétique est encore appelé à se renforcer à travers les actions étatiques dans les prochains mois. Auparavant, le tarif a été déterminé selon l’utilisation de la fourniture et l’activité du souscripteur et non pas selon le profil de consommation. Dans la plupart des localités de l’île, le coût de l’électricité est considéré comme prohibitif. Cette inégalité est fortement ressentie dans les régions.
- Pourquoi avoir lancé une telle campagne dans un contexte économique aussi difficile ?
DPC. A travers Optima, la Jirama ambitionne de réduire les inégalités régionales et de mettre en place une véritable péréquation tarifaire progressive à l’échelle nationale. Cela favorisera le développement des activités économiques, comme l’industrialisation, mais aussi le développement sociétal, à travers le soutien aux classes les plus défavorisées. La compagnie veut promouvoir et soutenir le développement équitable des régions. La simplification de la grille tarifaire permettra aussi d’en faciliter la compréhension par les clients. Aujourd’hui, ces derniers se perdent dans les différentes catégories. Il est important de mettre en place une grille tarifaire selon le profil de consommation du client. De manière globale, il s’agit de favoriser l’accès à l’électricité et de promouvoir l’efficacité énergétique afin de lutter contre les surconsommations.
- Comment la nouvelle grille tarifaire se structurera-t-elle ?
DPC. Dorénavant, quatre catégories de tarifs seront mises en place : le « tarif social », qui regroupera selon nos estimations 47% de la clientèle. Il est adapté pour les foyers qui consomment moins de 100 kWh par mois. Le « tarif économique » concerne 45% de la clientèle. Il est indiqué pour ceux qui consomment moins de 155 kWh par mois. Le « tarif confort » (4% de la clientèle) est davantage indiqué pour les foyers consommant moins de 300 kWh. Le « tarif super-confort » (4% de la clientèle) sera adapté aux foyers ou aux personnes qui ont des activités nécessitant une grande puissance et qui dépasseront largement les 300 kWh mensuellement.
- Il y a de nombreuses récriminations par rapport à une « hausse déguisée » que la Jirama tendra à mettre en marche…
DPC. Je voudrais souligner l’importance de l’exercice que la Jirama a fait : elle a proposé à ses abonnés la catégorie idoine par rapport à leurs consommations moyennes calculées sur l’ensemble de l’année 2019. Le choix final reviendra au consommateur et à lui uniquement. Il peut choisir la catégorie qui lui semblera adéquate par rapport à sa consommation, aux moyens dont il dispose également. Les agents et les collaborateurs au sein de la Jirama sont prêts à conseiller et à accompagner. Globalement, à travers Optima, la baisse du tarif sera effective pour plus de 80 % des clients, ce qui représente près de 455 000 foyers. Pour les foyers consommant moins de 130 KWh par mois, la baisse peut aller de 6% à 26%.
Recueillis par Antsa R.
