C’est la sixième année consécutive que DHL Madagascar remporte le prix « Top Employer ». Cette société mise sur ses ressources humaines pour garantir son succès. En Afrique subsaharienne, DHL Express reste en tête du classement des meilleurs employeurs.
Une fois de plus, le Top Employers Institute a attribué le prix du meilleur employeur à DHL Madagascar. Chaque année, cet institut mène des enquêtes complètes et indépendantes auprès des employés des entreprises. Un questionnaire sur les meilleures pratiques des ressources humaines et sur le respect des lois et règlements en vigueur sont soumis à ces employés, permettant de définir les meilleurs employeurs du pays. Pour DHL Madagascar, la passion, la loyauté et le professionnalisme des collaborateurs permettent d’offrir les meilleurs services aux clients et de se démarquer de la concurrence. En effet, cette société accorde une grande importance aux efforts de ses employés. Une stratégie qui porte ses fruits, car la multinationale reste en tête du classement des meilleurs employeurs, d’après Top Employers Institute. La semaine dernière, le prix Top Employer 2021 a été présenté dans les locaux de DHL Madagascar à Ankorondrano, en présence de quelques représentants des médias.
Motivations. Pour DHL Madagascar, le fait de remporter la certification Top Employer représente le fruit de son investissement dans le personnel et traduit la reconnaissance de l’excellence que ses collaborateurs offrent au quotidien. « Ce ne sont pas forcément des motivations pécuniaires qui poussent les collaborateurs à rester au service d’une entreprise. Il y a aussi le cadre agréable et les conditions dans lesquelles ils évoluent. Chaque fin d’année, nous organisons l’événement « one to one », permettant aux employés de s’entretenir directement avec leur supérieur hiérarchique, pour discuter ensemble des solutions permettant de développer l’entreprise », a indiqué Sylvio Randrianasolo, directeur administratif et financier de la société. Outre cette implication de chaque membre du personnel, DHL adopte également le « Talent management » et favorise l’amélioration du savoir-faire. Selon Myria Leung Chi Yuen, directeur commercial de DHL, les résultats des investissements dans les programmes de formation permettent d’avoir une équipe motivée. « Nous mettons en place des formations continues pour tous les employés. Elles peuvent être des formations en ligne ou des séminaires, dont certaines se tiennent à Madagascar et d’autres à l’étranger », a-t-elle affirmé. Bref, DHL Madagascar met en avant l’importance et les avantages d’investir dans le personnel. Selon ses dirigeants, tous les employeurs devraient beaucoup miser sur les ressources humaines.
Antsa R.
