Airbus Industrie qui demeure en tête dans la vente des avions démontre aussi sa volonté d’aider la clientèle à parfaire l’exploitation
Le 20 mars dernier, Airbus a livré son 9 000e appareil. Une performance qui confirme la place de leader de l’avionneur européen dans l’industrie de l’aviation dans le monde. Mais Airbus ne fait pas que vendre des avions, puisque la compagnie entretient également des relations de formation avec la clientèle. Et Air Madagascar n’est pas en reste dans cette initiative louable d’Airbus puisque des cadres de la compagnie aérienne nationale ont bénéficié les 23 et 24 mars derniers, au Colbert, d’un séminaire CARE ou Customer Airbus Regional Exchange.
Plateforme d’échanges. Animé par Alan Pardoe, Head of Marketing and Communications chez Airbus, le séminaire qui est une plateforme d’échanges d’expériences et d’expertises, est destiné à partager avec des cadres d’Air Madagascar, les tendances de l’industrie des transports aériens dans le monde. « L’exercice ne consiste pas à vendre des avions mais à aider Air Madagascar à parfaire sa gestion sur tous les plans », a précisé Alan Pardoe. Choix des avions, politique tarifaire, qualité des services…constituent autant de sujets qui ont été débattus durant ces deux journées lesquelles ont, en tout cas, permis au groupe de cadres d’Air Madagascar d’avoir l’occasion d’en savoir plus sur les éléments qui mènent à la réussite d’une opération aéronautique. Sur ce point, d’ailleurs, le formateur Alan Pardoe a reconnu la facilité d’acquisition des connaissances des cadres d’Air Madagascar.
Pleine croissance. Des cadres qui feront donc encore mieux pour la relance de la compagnie aérienne nationale. En effet, les connaissances acquises durant ce séminaire seront utilisées pour une meilleure gestion de l’entreprise. « Une entreprise qui est bien gérée se développe et deviendra un potentiel acheteur d’avion », selon toujours Alan Pardoe avant d’ajouter : « on est là pour partager nos expériences, pour exposer les tendances du marché de l’aviation civile qui est en perpétuelle évolution ». Un marché en pleine croissance puisque de 3,3 milliards actuellement, les voyageurs de l’aérien passeront au double d’ici 15 ans. Et les techniques de vente des voyages évoluent à une vitesse vertigineuse. La preuve, les billets d’avion peuvent maintenant être achetés en trois clics de son ordinateur ou par son téléphone portable. A travers ce genre d’atelier, Airbus encourage les compagnies aériennes à augmenter leurs revenus, à améliorer leurs offres et partant, à acheter des avions pour renforcer leur flotte.
R.Edmond
