TVS Motor Company, fabricant réputé de deux et trois roues dans le monde, a ouvert son premier concept store phare à Madagascar. Le magasin phare de 160 m² à Andraharo présente une gamme impressionnante de scooters, de motos et de tuk-tuks et offre à sa clientèle un accès à des installations de réparation, de service et d’entretien de pointe ainsi qu’à des options de financement. Le concept store phare de TVS Motor Company propose tout ce dont les clients ont besoin pour profiter de leur véhicule et améliorer leur expérience de conduite globale. C’est une nouvelle façon attrayante pour les clients de s’engager avec la marque et d’explorer le monde des produits de TVS Motor. Rahul Nayak, le vice-président chargé du commerce international, a déclaré lors de l’inauguration, hier, « le nouveau magasin représente notre engagement à fournir aux clients une gamme complète de produits, d’accessoires et de marchandises sous un même toit, garantissant un accès pratique et une expérience sans tracas pour nos clients et nos coureurs. Chez TVS Motor, nous croyons que chaque client mérite des produits et services de la plus haute qualité et nous sommes fiers d’étendre notre philosophie de qualité, confiance et service client au peuple de Madagascar. Nous sommes impatients de continuer à nous développer et à servir nos clients sur de nouveaux marchés ».
A peine le Store a-t-il été inauguré qu’un client a déjà acheté un scooter TVS Ntorq. « Nous sommes ravis d’avoir ouvert ce nouveau concept store, qui est un espace de vente unique en son genre avec un design distinctif et un thème inspiré de la marque innovante et dynamique de TVS Motor Company. Store offrira une gamme de services rationalisés et offrira une expérience d’achat exceptionnelle aux clients. », a enchaîné Harvin Appadoo, directeur de Motostore TVS Madagascar. Enraciné dans l’héritage de 100 ans de confiance, de valeur et de passion pour les clients et l’exactitude, TVS est fière de fabriquer des produits d’aspiration internationale de la plus haute qualité grâce à des processus innovants et durables. L’entreprise a été classée n°1 selon les appréciations recueillies lors de l’enquête de satisfaction du service client de J.D. Power pendant quatre années consécutives. « Notre société du groupe Norton Motorcycles, basée au Royaume-Uni, est l’une des marques de moto les plus émotives au monde. Nos filiales dans le domaine de la mobilité électrique personnelle, Swiss E-Mobility Group (SEMG) et EGO Movement, occupent une position de leader sur le marché du vélo électrique en Suisse. TVS Motor Company s’efforce d’offrir l’expérience-client la plus relevée dans les 80 pays où nous opérons », a conclu le directeur.
Manjato Razafy
