À Madagascar, une plateforme 100% locale veut changer la donne dans le secteur du tourisme. Baptisée Visited, ce réseau social made in Mada intègre une intelligence artificielle baptisée « Visited AI » capable de répondre en temps réel à toutes les questions des voyageurs et de proposer des expériences sur mesure. « Visited AI permet de découvrir la beauté de l’île et de répondre à toutes les interrogations, même les plus pointues », explique Alpha, le créateur du projet. Contrairement aux réseaux classiques, Visited n’exige aucun « boost » payant : tous les profils et pages professionnelles du tourisme sont visibles directement dans l’application. L’objectif ? Satisfaire chaque utilisateur en priorité. Parmi les fonctionnalités phares : réservation d’hébergement, achat de produits locaux, planification d’itinéraires et surtout recherche intelligente de « bons plans » et de sites exceptionnels dans chaque région. « Ce n’est pas un réseau social comme les autres : nous plaçons l’expérience et la satisfaction de l’utilisateur au cœur de tout », insiste Alpha. Aujourd’hui, Visited compte déjà 15 000 utilisateurs à travers le monde et ambitionne de devenir la vitrine numérique du tourisme durable malgache grâce à des technologies de pointe.
Au-delà du voyage, la plateforme s’engage aussi dans la démocratie participative. Visited est partenaire de la Plateforme stratégique opérationnelle Multi-angulaire (PSOM) portée par l’association Instant Democracy. L’objectif c’est de recueillir les doléances citoyennes de tous les secteurs et les transmettre aux décideurs. « Le PSOM est un espace où la société sera enfin écoutée », précise Razafiniarivo Manohy, co-fondateur de l’association.
Heriniaina Samson
