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Votre tuyau d’eau est cassé, comment faire? Vous êtes âgé et avez besoin de soins médicaux urgents, comment obtenir de l’aide rapidement? Vous souhaitez faire nettoyer votre maison, comment trouver rapidement des services de ménage? Vous avez des questions juridiques, qui pouvez-vous consulter? Dans le quartier de Chezhan du district de Zhangdian, tout cela peut être résolu d’un simple geste : en scannant simplement les codes QR sur les plaques de chaque bâtiment avec WeChat.
Pour beaucoup de gens, les plaques de numérotation les plaques de numérotation sont comme une « carte de visite » marquant des informations géographiques, jouant un rôle crucial dans les services postaux, les secours d’urgence et la gestion des registres de résidence. Aujourd’hui, dans le quartier de Chezhan du district de Zhangdian, chaque bâtiment est équipé d’une plaque de numérotation ordinaire au fond bleu. Mais ne la sous-estimez pas, car c’est la «plaque intelligente» qui permet d’obtenir « Toutes les informations en scannant un code, une gestion et des services à distance ».
Le 5 juillet 2023, Mme Wang, résidant dans la communauté de Chengnan du quartier de Chezhan, a fait face à un problème : le robinet de sa maison était défectueux, son mari était absent et ses enfants au travail, elle ne savait pas à qui s’adresser pour la réparation. Soudain, une idée lui vint à l’esprit en voyant la plaque intelligente sur le bâtiment. Elle est sortie donc pour scanner le code QR et y a trouvé un numéro de téléphone pour les services de ménage. Un simple appel et un technicien est arrivé rapidement pour remplacer le robinet endommagé.
On rapporte que les 437 immeubles résidentiels du quartier de Chezhan sont tous équipés de « plaques intelligentes ». Les résidents peuvent utiliser WeChat pour scanner le code QR affiché sur le bâtiment et ainsi obtenir des informations détaillées sur l’immeuble. Grâce à cela, ils peuvent également entrer en contact de manière précise avec les travailleurs communautaires, les gardiens de quartier, les policiers du secteur, les services de gestion immobilière, les avocats, les services de ménage et autres prestataires de services, leur permettant ainsi d’obtenir rapidement des divers services. Les nouveaux résidents peuvent également s’auto-enregistrer en saisissant leurs informations pertinentes via le portail de l’enregistrement des logements.
Pour les gestionnaires de la communauté, les informations des codes QR permettent de suivre rapidement les changements dans la situation des résidents de l’immeuble, de mettre à jour dynamiquement les informations sur les bâtiments et les résidents, et de fournir des services ultérieurs ciblés aux résidents.
Auparavant, les policiers du secteur et les gardiens de quartier devaient visiter les communautés en frappant à chaque porte, mais maintenant, ils peuvent simplement se connecter au système en scannant le code, et ainsi avoir accès aux informations détaillées sur les ménages et les résidents de chaque immeuble, gérer directement les informations démographiques et même soumettre directement les besoins des résidents en matière de soins médicaux, d’éducation, de grossesse et de maternité, et résoudre les problèmes des résidents au niveau de base.
Le concept de «plaque intelligente» repose sur les codes QR comme support et explore activement des services de numérisation «personnalisés» dans tous les domaines de la société. Il réalise véritablement une numérisation multiple et une administration unifiée, tout comme si chaque maison possédait une «carte d’identité intelligente». Ce système étend véritablement les cadres de la gestion des services sociaux jusqu’à l’unité de base qu’est le logement, brisant les barrières de données et rassemblant ainsi la «grande puissance» de la gouvernance sociale.
