L’Association des Gîtes, Maisons d’Hôtes et Maisons de Charme de Madagascar (AGMHCM) vient de lancer son Label de Qualité, développé en partenariat avec SGS, une référence mondiale en matière d’inspection, de contrôle et de certification.
L’Association des Gîtes, Maisons d’Hôtes et Maisons de Charme de Madagascar (AGMHCM) vient de lancer son Label de Qualité, développé en partenariat avec SGS, une référence mondiale en matière d’inspection, de contrôle et de certification. « Cette initiative traduit notre volonté de doter les professionnels du secteur d’outils concrets leur permettant d’améliorer leur visibilité tout en gagnant en crédibilité et en performance. C’est également une manière de renforcer la confiance des voyageurs et de valoriser l’excellence de nos établissements à travers tout Madagascar », a expliqué Henintsoa Moretti, présidente de l’AGMHCM, lors du lancement officiel de ce label, dans le cadre de la 12e édition du salon ITM (International Tourism Fair-Madagascar), organisée par l’ONTM (Office national du tourisme de Madagascar) en partenariat avec le ministère de tutelle, durant quatre jours, au CCI Ivato.
Immersion totale
Il est à noter que cette association regroupe actuellement une trentaine de membres formels, répartis dans tout Madagascar. « Trois maisons d’hôtes membres ont fait l’objet de tests en vue de l’obtention de cette certification. Elles ont rempli plus de 90% des critères imposés par SGS, dont, entre autres, le confort et l’accessibilité. Elles seront ainsi les premières à obtenir ce Label de Qualité. Il est à rappeler qu’à la différence des établissements hôteliers, nous, les propriétaires de maisons d’hôtes, accueillons les touristes dans notre propre maison. Il s’agit d’un hébergement chez l’habitant, avec une immersion totale dans la culture, la cuisine et le mode de vie de la population malgache. Nous sommes plus proches de nos clients. Nous partageons, entre autres, les mêmes repas », a-t-elle fait savoir.
Avantage concurrentiel
En parlant de ce Label de Qualité, la représentante de SGS a souligné qu’il constitue un repère fiable pour les voyageurs à la recherche d’établissements répondant aux standards internationaux. « Ces voyageurs cherchent notamment l’authenticité, une expérience locale et un tourisme responsable. Madagascar répond naturellement à cette tendance du marché. La nouvelle attestation de conformité, volontaire et conçue spécialement pour les maisons d’hôtes, n’a pas pour but de les sanctionner, mais vise plutôt à reconnaître les bonnes pratiques des établissements, tout en accompagnant les professionnels dans leur progression. Ce Label de Qualité, considéré comme un investissement, devient ainsi un avantage concurrentiel pour ce type d’hébergement. La validité de cette certification est de deux ans », a-t-elle précisé.
Par ailleurs, l’Association des Gîtes, Maisons d’Hôtes et Maisons de Charme de Madagascar a lancé sa plateforme digitale gite.mg en vue de renforcer la visibilité de ses membres sur le marché international, tout en facilitant les réservations des touristes, puisque toutes les opérations se feront désormais en ligne.
Navalona R.
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